দোকানের সক্রিয়তা — PhoneSell Pro মোবাইল শপ গাইড

একজন গ্রাহক হারানোর সবচেয়ে বড় লক্ষণ — সে আর লগইন করছে না।

এই লক্ষণটা নবায়নের সময়ের কয়েক মাস আগেই দেখা যায়। যদি তখন ধরতে পারেন, গ্রাহকটাকে ফিরিয়ে আনা যায়। আর না পারলে নবায়নের সময় শুধু "না" শুনতে হয়।

PhoneSell Pro-এর সক্রিয়তা রিপোর্টে প্রতিটি দোকানের ব্যবহারের ছবি — শেষ কবে লগইন করেছে, মাসে কতগুলো লেনদেন করেছে, বাড়ছে না কমছে।

নিষ্ক্রিয় দোকানগুলো আলাদা তালিকায় চলে আসে।

একটা ফোন কল অনেক সময় একজন গ্রাহক বাঁচিয়ে দেয়।