কিস্তি পুনঃনির্ধারণ — PhoneSell Pro মোবাইল শপ গাইড

কাস্টমার বিপদে পড়লে কিস্তির শর্ত শিথিল করতে হয় — এটা ব্যবসার অংশ।

কিন্তু এই ছাড়টা যদি হিসাব ছাড়া দেওয়া হয়, তাহলে কর্মীরাও নিজের ইচ্ছেমতো ছাড় দিতে শুরু করে। আর তখন কে সত্যিই বিপদে আর কে সুযোগ নিচ্ছে, বোঝা যায় না।

PhoneSell Pro-তে প্রতিটি পুনঃনির্ধারণের রেকর্ড থাকে — কোন চুক্তি, কবে, কেন, কী বদলানো হলো, কে অনুমোদন দিল।

কতবার একই কাস্টমারের শর্ত বদলানো হয়েছে সেটাও দেখা যায়।

নিয়মের বাইরে ছাড় কাকে দেওয়া হচ্ছে — মালিকের সেটা জানা দরকার।